Privacy Policy

Chez Brod & Taylor France, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services (les « Services »).

Notre boutique en ligne est propulsée par Shopify. Cela signifie que certaines données peuvent également être collectées et traitées par Shopify dans le cadre des services qu’il nous fournit.

1. Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des données personnelles directement auprès de vous, automatiquement via votre navigation, ou auprès de partenaires tiers. Les types d'informations que nous pouvons recueillir incluent :

  • Coordonnées : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : carte de crédit/débit, compte bancaire, historique de transactions.
  • Informations de compte : identifiants, préférences, paramètres.
  • Historique d’achats et d’utilisation : produits consultés, ajoutés au panier ou achetés.
  • Données techniques : type d'appareil, adresse IP, navigateur, identifiants uniques.
  • Communications : échanges avec notre service client, réponses aux enquêtes.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Fournir nos services : traitement des commandes, livraison, retours, gestion du compte.
  • Personnaliser votre expérience : recommandations, préférences, favoris.
  • Communiquer avec vous : service client, notifications, suivi de commande.
  • Marketing et publicité : envoi de newsletters, offres promotionnelles, publicités ciblées (si vous y avez consenti).
  • Sécurité et prévention de la fraude : vérification de votre identité, détection d’activités suspectes.
  • Obligations légales : respect des lois, demandes des autorités, résolution de litiges.

3. Avec qui partageons-nous vos données ?

  • Shopify, notre plateforme e-commerce.
  • Prestataires de services (ex. : traitement des paiements, livraison, hébergement, outils marketing).
  • Partenaires marketing, sous réserve de votre consentement.
  • Autorités publiques, si la loi l’exige.
  • En cas de transaction commerciale : fusion, acquisition, cession d’activité.

4. Shopify en tant que sous-traitant

Shopify héberge notre boutique et collecte certaines de vos données. Il peut également utiliser des données agrégées pour améliorer ses services. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify ici : https://privacy.shopify.com/fr

5. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne. Lorsque c’est le cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des mécanismes légaux tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (UE, Royaume-Uni…), vous disposez de droits sur vos données :

  • Accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
  • Rectification : corriger les données inexactes.
  • Effacement : demander la suppression de vos données.
  • Portabilité : recevoir une copie de vos données dans un format structuré.
  • Opposition ou limitation : restreindre ou refuser certains traitements.
  • Retrait du consentement : à tout moment, si le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant (voir section 10).

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir nos services,
  • Respecter nos obligations légales,
  • Résoudre des litiges ou défendre nos droits.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées. Toutefois, aucun système n'est infaillible. Nous vous recommandons de ne jamais partager vos identifiants et de ne pas transmettre d'informations sensibles via des canaux non sécurisés (e-mail non chiffré, etc.).

9. Sites tiers et réseaux sociaux

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de données. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

10. Nous contacter

La société Augoust SAS est autorisée à exploiter et commercialiser les produits de la marque Brod & Taylor sur ce site. Elle agit en tant que vendeur contractuel.

Pour toute question ou demande relative à vos données, vous pouvez nous contacter :

  • Téléphone : +33 (0)3 88 80 94 27
  • Email : contact@augoust.fr
  • Adresse : 22 rue de Dunkerque, 67000 STRASBOURG, FRANCE

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. En cas de modification importante, nous vous en informerons selon les exigences légales en vigueur.